Сегодня небольшой хит-парад вопросов от клиентов и читателей, которые ставят в тупик и самого человека, и его психолога! Проверьте себя, не свойственно ли это вам:
1. Бесполезный вопрос: "Скажите мне, почему он себя так ведет?"
Это вопрос бесполезен, потому что ни психолог, ни вы не можете залезть другому человеку в голову, тем более по чужому пересказу.
Самый простой способ узнать почему кто-то делает что-то - это прямо спросить об этом человека. Другое дело, что он иногда сам не знает, в чем настоящий мотив его поступков. Но искать его глубинные причины - не ваша задача.
Полезный вопрос: "Как мое поведение влияет на этого человека? Что это за отношение у него ко мне?"
2. Бесполезный вопрос: "Я хочу, чтобы он сходил к психологу! Как его уговорить?"
Регулярно пишут жены, мамы, дочери, которые хотят отправить своих близких к специалисту. Уже и психолога присмотрели, и проблему обсудили. Осталось дело за малым - заставить сходить.
Нет, клиент должен сам захотеть, найти, договориться, заплатить и прийти на прием. Принцип простой: кто хочет перемен - тому и к психологу! Проблема волнует вас? Значит вам и на прием!
Полезный вопрос: "Как его проблема касается меня? Что я буду делать, если он не захочет ее решать?"
3. Бесполезный вопрос: "Как сделать, чтоб он для меня сделал то-то и то-то?"
И вроде бы простой ответ - попросите его прямо, понятными словами. Но оказывается, что на самом деле:
- "мне страшно это озвучить..."
- "он не хочет это делать!"
- "он постоянно забывает!"
- "не хочу просить, пусть сам догадается!"
- "он делает, но не то как я хотела"
Вот с этими настоящими причинам и надо разбираться, ведь они что-то говорят и про личность просящего, и про отношения между людьми.
Полезный вопрос: "Что я делаю не так, что не получаю желаемого? Что это говорит про наши отношения?"
У меня в запасе еще несколько таких типичнейших запросов клиентов, если понравился формат - поддержите "спасибо" и комментарием!
И по традиции: себя узнали в каких-то вопросах?
Тимофеев Александр, психолог.
Journal information