Первым делом, конечно, профессионализм. Психолог должен иметь диплом о высшем психологическом образовании, а также сертификаты и свидетельства о повышении квалификации в тех психологических направлениях, в которых он работает. Мы будем рассматривать именно специалистов-психологов, а не какие-то околопсихологические направления. То есть астрология, эзотерика, гадание и колдовство нас не интересуют.
Однако, кроме диплома и сертификатов, необходимо, чтобы психолог владел теми методами, о которых он заявляет. Это уже проверить сложнее, можно только в процессе общения определить, да и то не сразу, последователен ли психолог в своей работе, представляет ли он на какой результат вы должны с ним работать, применяет ли он методы и техники, с помощью которых этого результата можно было бы достичь.
Тем более, что психотерапевтическая работа достаточно сложна, и любой думающий специалист знает, что в этой работе могут быть спады и некоторые неудачи, что первоначальная цель работы как правило изменяется, что можно зайти с клиентом куда-то не туда.
Важно понимать, что всё это нормальные рабочие моменты, и что профессионализм психолога, в этом случае, заключается в том, чтобы успешно решать возникающие проблемы и, в конечном итоге, достигать тех задач, которые они с клиентом поставили. Если в начале работы психолог предупредил вас обо всех этих моментах и возможных трудностях, то это как раз и будет одним из признаков профессионала.
Кроме этого, понять, что вы имеете дело с профессионалом могут помочь следующие моменты:
- психолог внимательно выслушивает вас, задаёт уточняющие вопросы, подводит итог услышанному, выясняет правильно ли он вас понял;
- при этом психолог не спешит с выводами, не говорит вам, что ему всё ясно и что вам делать в этой ситуации, психолог не даёт советов;
- психолог объясняет вам что и для чего вы делаете в процессе работы, а также уточняет всё ли вам понятно.
Однако, кроме наличия образования и умения работать в определённом направлении психотерапии, то есть кроме собственно профессиональных навыков, очень важную роль играют личностные качества психолога:
- психолог обязан соблюдать в своей работе этические нормы, поэтому он вежлив с вами, корректен, и сдержан в своих оценках и суждениях, даже если ему, например, не нравится поведение вашего супруга/супруги, матери/отца и т.п;
- психолог соблюдает конфиденциальность, то, что вы обсуждаете с ним не должно быть известно третьим лицам. За исключением особых случаев, на которые психолог спрашивает вашего согласия. Следовательно, психолог не болтлив, умеет держать язык за зубами;
- психолог может проявлять настойчивость во время работы и даже некоторую жёсткость, когда это необходимо, но при этом он всё равно вежлив и корректен, критика и, тем более, оскорбления не допустимы;
- психолог во время работы контролирует свои негативные эмоции, он может сказать вам о своих неприятных чувствах, но делает это также в корректной форме. Конечно, иногда бывают случаи, когда клиент может довести и психолога до истерики, но при исполнении своих обязанностей психолог старается держать себя в руках.
Тем не менее, когда вы выбрали психолога, который обладает соответствующими профессиональными и личностными качествами, нужно помнить о следующих важных моментах:
Во-первых, работа с психологом – это именно работа, а не приятное общение по душам. Чтобы добиться желаемого результата, вам обоим придётся потрудиться. Психолог будет побуждать вас к необходимым изменениям, а это дело непростое и не очень приятное. Поэтому будьте готовы к тому, что работа может быть напряжённой, и не потому, что психолог какой-то неправильный.
Во-вторых, бывают ситуации, когда у клиента с психологом возникает определённая межличностная несовместимость. Вы, например, можете просто не понимать, что психолог говорит вам, что он пытается объяснить. И это не потому, что психолог плохой или вы непонятливы. Просто вы с психологом слишком уж по-разному мыслите. Может вам просто не подходит то направление, в котором психолог работает.
Также несовместимость может возникнуть на эмоциональном уровне. Или Вы слишком эмоциональны, а психолог через чур сдержан. Либо, наоборот, эмоциональность психолога с трудом воспринимается вами. Кроме того, может возникнуть ощущение недоверия психологу, которое даже бывает трудно объяснить.
Если описанные примеры межличностной несовместимости являются серьёзным препятствием в работе, и если устранить их никак не получается, то лучшим решением, в этом случае, будет обсудить с психологом возникшую проблему и прекратить сотрудничество с ним. А далее поискать более подходящего профессионала, учитывая те признаки профессионализма и те личностные качества психолога, которые мы рассмотрели.
Желаю вам плодотворной и успешной работы с вашим психологом!
Пушкарёв Юрий Игоревич
Психолог, Онлайн-консультант
Journal information